服務條款
最後更新：2026-10-05
營運者資訊
- 營運者
- 小小遠征工作室
- 客服信箱
- support@lilexp.com
1. 適用範圍與同意
「小小遠征」（以下稱「本服務」）由上方所列營運者（以下稱「我們」）提供，包括 iOS App、網頁版、電腦版及官網。
您可以在建立角色前充分審閱本條款。建立角色或使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款及隱私權政策；如不同意，請停止使用本服務。
2. 帳號
- 您可以用訪客身分開始遊戲，也可以用 Apple、Google、Game Center、LINE 或 Steam 等第三方帳號登入或綁定（實際提供的登入方式依平台而定）。
- 建議您綁定至少一種第三方帳號，以便更換裝置或重新安裝後取回角色。未綁定的訪客角色在清除資料或遺失裝置後可能無法找回。
- 帳號、登入憑證與一次性連接碼僅供您本人使用，請自行妥善保管。您不得出售、出租、出借或轉讓帳號。
- 領主名稱、公會名稱與聊天內容不得含有違法、冒犯、仇恨、色情、詐騙、廣告或侵害他人權利的內容，也不得冒充我們或其他玩家。
- 如發現帳號遭他人盜用，請立即聯絡客服。我們在確認身分後，會協助暫停帳號並盡力回復。
3. 未成年人
未滿 18 歲者，應在法定代理人閱讀並同意本條款後才能使用本服務；儲值前須取得法定代理人同意。未滿 7 歲者，應由法定代理人代為使用。
4. 虛擬物品與鑽石
- 「鑽石」是本服務的虛擬貨幣。鑽石與遊戲內的英雄、道具、月卡、戰令等虛擬物品（以下合稱「虛擬物品」），只能在本服務內依規則使用。
- 您取得的是虛擬物品在本服務內的使用授權，並非所有權。鑽石與虛擬物品不得兌換現金、不得轉讓給其他帳號，也不得在本服務以外買賣。
- 同一個帳號在 iOS、網頁與電腦版之間共用鑽石與虛擬物品，以伺服器上的紀錄為準。
- 招募等機率型內容的物品內容、取得機率與保底規則，公開於遊戲內的機率說明。調整機率前，我們會先行公告。
- 我們保存您的儲值與消費紀錄，您可以向客服申請查詢。
5. 儲值
- iOS App 的儲值透過 Apple App Store 的 App 內購買進行，付款與收據由 Apple 處理。
- 網頁版、電腦版與官網儲值透過第三方金流平台 Portaly 進行，付款資料由 Portaly 及其合作的金流服務商處理，我們不會取得您的信用卡卡號。
- 商品內容與價格以購買當下的結帳頁面為準。付款完成後，鑽石或商品會發送至您指定的角色。
- 官網儲值請確認輸入正確的角色 UID。因 UID 輸入錯誤而發送到其他角色的鑽石，可能無法追回。
6. 退款說明
七日解除權的例外
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款，鑽石與虛擬物品屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。我們會在您付款前清楚告知並取得您的同意；付款完成並發送至角色後，即不適用七日內無條件解除契約的規定。
iOS（Apple App Store）
經 App Store 購買的項目，退款由 Apple 依其規定審核與辦理，我們無法直接退款。請透過 Apple 的「回報問題」網站（reportaproblem.apple.com）提出申請。
網頁版、電腦版與官網（Portaly）
如有重複扣款、付款成功但未入帳，或因我們的系統錯誤造成無法使用，請在付款後 30 日內附上訂單編號來信客服。經查證屬實，我們會補發商品或依原付款方式退款。
退款後的處理
退款完成後，我們會收回該筆購買取得的鑽石、VIP 累積、月卡天數、戰令與成長基金資格，以及尚未領取的相關獎勵。鑽石餘額可能因此成為負數，負數時無法消費。以不正當方式申請退款者，我們得依第 8 條處理。
7. 禁止行為
使用本服務時，您不得有下列行為：
- 使用外掛、加速器、自動化腳本或任何未經授權的第三方程式；
- 修改、反組譯、破解本服務的程式或通訊內容；
- 多開帳號或以其他方式大量取得資源、洗資源或灌排行；
- 利用程式錯誤或漏洞取得不當利益，或發現漏洞後未回報而持續利用；
- 以現金或其他對價交易帳號、鑽石或虛擬物品；
- 干擾伺服器運作、攻擊系統或妨礙其他玩家正常遊戲；
- 在聊天或名稱中騷擾、威脅、詐騙他人，或發表違法、仇恨、色情或廣告內容；
- 其他違反法令或本條款的行為。
8. 違規處理與停權
- 違反本條款者，我們得視情節輕重予以警告、禁言、收回不當取得的虛擬物品、暫時停權或終止帳號。
- 處理時我們會以遊戲內郵件或其他適當方式通知您處理原因與期間。您如有異議，可以在收到通知後 7 日內來信客服申訴，我們會重新審查並回覆結果。
- 因違規而被終止的帳號，其鑽石與虛擬物品不予退還，但法律另有規定者不在此限。
9. 服務變更、中斷與終止
- 為維護、更新或因不可抗力，本服務可能暫停。我們會盡可能事先於遊戲內或官網公告。
- 遊戲內容（數值、角色、活動、商品）可能隨版本調整。
- 如決定停止營運，我們將至少於 30 日前在遊戲內與官網公告，並依法令處理您尚未使用的付費鑽石。
- 我們保存您的遊戲歷程紀錄至少 30 日，您可以向客服申請查詢。
10. 智慧財產權
本服務的程式、美術、音樂、音效與文字等內容，其權利屬於我們或原權利人。部分素材依開放授權使用，授權資訊列於遊戲內「設定 → 製作名單與授權」。未經同意，您不得重製、散布或作商業利用。
11. 免責
我們會盡力維持服務穩定，但不保證服務不中斷或完全沒有錯誤。因天災、網路或電信中斷、第三方平台（如 Apple、Portaly）故障等不可歸責於我們的事由造成的損害，我們不負賠償責任；但因我們的故意或重大過失造成的損害，不在此限。
12. 條款修訂
本條款修訂時，會在官網與遊戲內公告。修訂後您繼續使用本服務，即視為同意修訂內容；對您重大不利的變更，我們會另行通知。
13. 準據法與管轄法院
本條款依中華民國（臺灣）法律解釋與適用。因本條款發生的爭議，雙方同意以下列法院為第一審管轄法院，但不排除《消費者保護法》第 47 條及《民事訴訟法》第 436 條之 9 規定之管轄法院的適用。
因本條款發生之爭議，雙方同意以中華民國有管轄權之地方法院為第一審管轄法院。
14. 聯絡我們
對本條款有任何問題，請參考客服與聯絡頁，或來信下列信箱。